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社区是人们生活中不可缺少的一部分,在一般人的印象中,社区工作是个吃力不讨好的苦差事,入户走访、环境卫生、就业社保、计划生育、邻里纠纷……事事都要操心,可就是这么一个繁杂琐碎的差事,却有人十七年如一日,尽职尽责,认真做好每一项分管工作,负责的工作在变,服务的社区在变,敬业奉献的初心始终不变,任社区书记之后,把辖区管理的井井有条,使它变成了一个安居乐业、温馨和谐的大家园。她就是沈抚示范区汪家街道天洁华尔街社区书记——尚迪。
“社区工作很平凡”
“社区工作很平凡,没有什么轰轰烈烈的大事,但是把许多平凡的小事做好就是件不平凡的事,小事做多了就成了大事”。对此尚迪深有感触。深入居民群众了解情况是她工作的重要组成部分,随着与居民近距离接触了解到居住在28号楼的12岁单亲女孩张某,患双侧股骨头坏死,小小年纪瘫痪在床,有学不能上,母亲孙某一边照顾女儿一边要养家糊口,生活很艰难。得知这一情况后,将她的情况汇报给上级部门,经过一番努力,最终帮助张某申请了残疾证、办理了低保,并为孩子送去了书籍,满足孩子求知的欲望,母女二人很是感激,但是尚迪却说:“这就是我的工作,我要尽我所能为居民解决实际问题,给他们送去一点温暖。”她是这么说的也是这么做的。“多年来,她一心扑在工作上,对居民永远笑脸相迎,热情周到。她是把社区当成了家,把居民的事当成了自己的事。”社区工作人员这样评价尚迪。
理解居民们的每一点“牢骚”
在社区工作中,疫情防控是一项非常重要的工作。这项工作并不好做,居民乃至家人的不理解,白眼和冰冷的话语是她们的家常便饭。每当遇到需要集中隔离或者居家隔离不配合的,都由她亲自上门做工作,讲政策、分析利弊、了解实际困难,解除他们的后顾之忧,直到做通工作看着他们上了疾控中心的车前往集中隔离点才能安心下班。有时遇到居家隔离人员不满、发牢骚、故意指使跑腿干活,她都有求必应,帮助他们送生活用品、跑腿取快递、买体温计,用真诚打动他们,让他们配合落实隔离政策。居住在22号楼的陈某是密接需要集中隔离,家人需要居家隔离,陈某不配合,经过了解因为妻子怀孕他不放心,清楚原因之后她耐心的做工作,陈某的态度出现松动,提出把楼下晒的被子给她妻子送去,又提出帮她妻子买水果买菜送去,在一一满足他的要求后他不好意思的说,你们真不容易,我就是试试你们说话算不算数,我也不为难你们,我们愿意配合。像这样的小插曲还有很多。
家人从不理解,到帮她干工作
社区工作压力大、强度高,往往一项工作没完成,第二项、第三项工作就接踵而至,面对工作任务量大、人手少,加班成了家常便饭,但不管怎样辛苦,工作从没耽误过。她的努力工作,打乱了家里正常的生活,不能像别的主妇一样买菜、做饭,陪伴孩子,平时很少准时下班,24小时待命,只要电话一响不管白天晚上、工作日还是假期,马上就得赶到现场,这引来她家人的强烈不满,面对家人的不理解,她也不多做辩解,只能笑着安尉他们。逐渐地,家人由不理解到无奈,由无奈到理解,直至现在都在为她腾时间干工作,为了减轻她的负担,使她安心加班,家务和孩子都由家里老人承担,全力支持她。同时她的努力和敬业得到了领导和居民的认可。(辽宁文明办编辑:韩宇)
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